패치 패키지를 열지 못했습니다. 설치와 삭제가 안될 때

컴퓨터 사용시 프로그램의 오류로 오피스가 설치도 안되고 삭제도 안되는 경우가 생긴다.
프로그램을 설치하거나 실행하려고 하면 "패치 패키지를 열지 못했습니다." 또는 "이 제품에 대한
원본을 사용할수 없습니다." 란 오류메시지가 나타난다. 패치패키지를 열지 못했습니다. 응용 프로그램 공급업체에 문의하여 올바른 windows installer 패치 패키지인지 확인하십시오.....라는 문구도 뜬다.
이럴 경우 windows installer clean up유틸리티를 다운받은 다음 실행을 하고
windows installer clean up에서 해당 유틸리티 정보를 제거하고
해당프로그램들을 재설치 하면된다.

** 손상된 레지스트리키 제거 **
1. 시작 ->실행 ->regedit
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\CLASSES\\INSTALLER\\PRODUCTS\\DFAD2CEE85를 찾아서 삭제한다.
3.윈도우 인스톨러 클린업을 실행하여 설치프로그램을 제거하여도 된다.